Om kurset
Hvordan reagerer du, når samarbejdet bliver svært, eller en situation med patienter og pårørende eskalerer?
På dette kursus lærer du at håndtere konflikter professionelt i hospitalsmiljøet. Du får redskaber til at forstå konflikters opbygning, forebygge misforståelser og kommunikere klart og respektfuldt – selv når presset er højt.
Hvem henvender kurset sig til
Kurset er for social- og sundhedshjælpere, social- og sundhedsassistenter og andre medarbejdere i hospitalssektoren, der arbejder med pleje og omsorg.
Det er særligt relevant, hvis du ønsker at blive mere bevidst om din rolle i konfliktsituationer og styrke samarbejdet med både patienter, pårørende og kolleger.
Det får du ud af kurset
Efter kurset kan du:
-
Forstå typiske årsager til konflikter i sosu-arbejdet
-
Anvende metoder til at forebygge og håndtere konflikter
-
Kommunikere klart, roligt og professionelt i svære situationer
-
Reflektere over din egen rolle i konfliktdynamikker
-
Bidrage til et respektfuldt og trygt arbejdsmiljø på hospitalet
Pris og tilskud
Der er ingen deltagerbetaling for ansatte i social- og sundhedsområdet – også for personer med videregående uddannelser som fx sygeplejersker og ergoterapeuter.
Der kan søges lønrefusion i form af VEU-godtgørelse som udgør 973 kr. (2025 satser) pr. dag pr. deltager. Ledige skal kontakte deres A-kasse inden tilmelding.
Bemærk: På nogle kurser kan der være et tillæg på op til 180 kr. pr. dag for særlig tilrettelæggelse.
De endelige vilkår fremgår nedenfor og på voksenuddannelse.dk.
Fleksibel tilrettelæggelse
Undervisningen tilpasses jeres hverdag – vi tilbyder hele eller halve dage, i dagtimer, om aftenen eller i weekender.
Kurset kan afholdes som virksomhedshold hos jer eller i vores lokaler.
Kurset kan gennemføres med fysisk tilstedeværelse, online som fjernundervisning eller som en kombination.
Varighed og tidspunkt
En AMU-dag er på 7,4 timer
Kurset kan tilrettelægges fleksibelt over flere dage eller uger efter behov.
Prøve og AMU-bevis
Der vil ofte være en prøve i forbindelse med kurset, og der udstedes et AMU-kursusbevis efter gennemførelse.
Har du brug for et tilpasset forløb?
Kontakt vores kursus-hotline, hvis du ønsker et oplæg på et forløb.
Hold
25. august - Affectum Roskilde
Kviknr.
282070KHS_250825
location_on Kursusadresse
Langebjerg 1
4000 Roskilde
date_range Antal kursusdage
3
today Første kursusdag
25. august 2025
event Sidste kursusdag
27. august 2025
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 24. august 2025
30. september - Affectum Aalborg
Kviknr.
282070KHS_300925
location_on Kursusadresse
John F. Kennedys Plads 3
9000 Aalborg
date_range Antal kursusdage
3
today Første kursusdag
30. september 2025
event Sidste kursusdag
2. oktober 2025
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 29. september 2025
24. november - Fjernundervisning
Kviknr.
282070KHS_241125
date_range Antal kursusdage
3
today Første kursusdag
24. november 2025
event Sidste kursusdag
26. november 2025
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 23. november 2025
24. februar - Fjernundervisning
Kviknr.
282070KHS_240226
date_range Antal kursusdage
3
today Første kursusdag
24. februar 2026
event Sidste kursusdag
26. februar 2026
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 23. februar 2026
4. maj - Affectum Aalborg
Kviknr.
282070KHS_04052026
location_on Kursusadresse
John F. Kennedys Plads 3
9000 Aalborg
date_range Antal kursusdage
3
today Første kursusdag
4. maj 2026
event Sidste kursusdag
6. maj 2026
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 3. maj 2026
AMU-fakta
Kurset er et AMU-kursus med følgende AMU-fag: