Om kurset
Hvordan reagerer du professionelt, når en borger bliver vred, frustreret eller utryg?
På dette kursus lærer du at anvende deeskalerende kommunikation i omsorgsarbejdet. Du får redskaber til at aflæse situationer, bevare roen og kommunikere på en måde, der nedtrapper konflikter og skaber tillid – både for borgerens og din egen skyld.
Hvem henvender kurset sig til
Kurset er for social- og sundhedsassistenter, social- og sundhedshjælpere og andre medarbejdere i ældre- og omsorgssektoren – fx i hjemmeplejen eller på plejecentre.
Det er særligt relevant, hvis du ønsker større sikkerhed og handlekraft i udfordrende situationer, hvor borgerens reaktioner kan være svære at forudse.
Det får du ud af kurset
Efter kurset kan du:
-
Genkende adfærd og signaler, der kan føre til konflikter
-
Anvende teknikker til deeskalerende kommunikation
-
Bevare ro og overblik i pressede situationer
-
Forebygge og håndtere udadreagerende adfærd professionelt
-
Bidrage til tryghed og trivsel for både borgere og kolleger
Pris og tilskud
Der er ingen deltagerbetaling for ansatte i social- og sundhedsområdet – også for personer med videregående uddannelser som fx sygeplejersker og ergoterapeuter.
Der kan søges lønrefusion i form af VEU-godtgørelse som udgør 1.017 kr. (2026 satser) pr. dag pr. deltager. Ledige skal kontakte deres A-kasse inden tilmelding.
Bemærk: På nogle kurser kan der være et tillæg på op til 180 kr. pr. dag for særlig tilrettelæggelse.
De endelige vilkår fremgår nedenfor og på voksenuddannelse.dk.
Er du ledig?
Er du ledig, er forløbet uden deltagerbetaling for dig, når din deltagelse er godkendt af dit jobcenter eller din a-kasse, og du er berettiget til at deltage.
Du skal derfor kontakte dit jobcenter eller din a-kasse, inden du tilmelder dig. De vurderer, om forløbet kan godkendes og bevilges for dig.
Bemærk, at “uden deltagerbetaling” gælder for dig som ledig deltager. Jobcenter eller a-kasse skal fortsat godkende og håndtere tilmeldingen efter gældende regler.
Fleksibel tilrettelæggelse
Undervisningen tilpasses jeres hverdag – vi tilbyder hele eller halve dage, i dagtimer, om aftenen eller i weekender.
Kurset kan afholdes som virksomhedshold hos jer eller i vores lokaler.
Kurset kan gennemføres med fysisk tilstedeværelse, online som fjernundervisning eller som en kombination.
Varighed og tidspunkt
En AMU-dag er på 7,4 timer
Kurset kan tilrettelægges fleksibelt over flere dage eller uger efter behov.
Prøve og AMU-bevis
Der vil ofte være en prøve i forbindelse med kurset, og der udstedes et AMU-kursusbevis efter gennemførelse.
Har du brug for et tilpasset forløb?
Kontakt vores kursus-hotline, hvis du ønsker et oplæg på et forløb.
Hold
25. august - Onlineundervisning
Kviknr.
282070Dek.Onl-1056
location_on Kursusadresse
Onlineundervisning
7400 Herning
date_range Antal kursusdage
2
today Første kursusdag
25. august 2026
event Sidste kursusdag
1. september 2026
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 11. august 2026
1. december - Onlineundervisning
Kviknr.
282070Dek.Onl-1044
location_on Kursusadresse
Onlineundervisning
7400 Herning
date_range Antal kursusdage
2
today Første kursusdag
1. december 2026
event Sidste kursusdag
8. december 2026
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 17. november 2026
22. april - Onlineundervisning
Kviknr.
282070Dek.Onl- 1045
location_on Kursusadresse
Onlineundervisning
7400 Herning
date_range Antal kursusdage
2
today Første kursusdag
22. april 2027
event Sidste kursusdag
29. april 2027
account_balance Udbydes af
Affectum
Tilmeldingsfrist: 8. april 2027
AMU-fakta
Kurset er et AMU-kursus med følgende AMU-fag: